介入科护理交班模式的改进及减少危重病人床边交接班遗漏率探讨

目的:

探讨临床护士交接班中存在的问题，制订相应的防范措施，减少危重病人床边交接班遗漏率，减少护士工作时间的消耗，提高病人满意度。

方法: 针对交接班中存在的问题，规范床头交班方式，提高对交接班重要性的认识；将危重患者集中管理，高年资责任组长负责，新老护士搭配；要求责任护士每天提前15 min 进入病房了解病情，制定计划，护理患者；护士长晨会后提问责任护士，做到全程跟踪、指导、监督和控制；科室制定相关汇总单、交接清单及交接班流程，防止护士遗漏；交班护士依次与接班护士分段床头交接分管区域患者的病情。

结果: 改良后的护理交班模式，至少每天前移治疗时间20 min，缓解了中午时段的治疗压力；同时使护士掌握患者病情的熟练程度提升7% 左右，危重病人床边交接班遗漏率减少56%左右，住院患者满意度在原来的基础上提升3.2% 左右。

结论:

目前的危重病人交班内容全面，减少了遗漏，调动了护士工作的积极性，优化了排班模式。通过合理的排班，解决了护士之间的配合，分担护理工作量，降低个体劳动强度及心理压力等问题，保证了病房危重患者的安全和护理质量。