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浅谈服务号(微信)在儿童皮肤科中的应用

武辰楠, 刘晓雁

首都儿科研究所附属儿童医院

目的: 探究移动医疗在儿童皮肤科中的应用。
方法: 一、在服务号(微信)进行进行患教科普和用药指导,减轻医生线下的重复劳动。二、在线直播授课,让更多的外地患者了解一些儿童皮肤科常见病的诊治方法,同时对基层医生进行专业培训;三、线上健康咨询,在线答疑患者一些皮肤科常见问题咨询。四、组建患者论坛,按疾病分类让患者间产生交流,互相树立治疗信心。五、预约加号功能为复诊患者提供一个网络数字加号凭证,利于医生随访复诊病人。
结果: 通过两年的运营探索,成功积累线上关注患者4W+,为科室(团队)树立移动医疗品牌,线上线下结合,推进科室(团队)宣传。
结论: 在给医患提供更好的便捷下,仍然要清楚的认识移动医疗像辅助检查一样,是医生临床工作中的辅助手段,而并不能脱离实体医疗!